利用規約
- 本利用規約はAloha7 Inc.が運営する当サイトで販売する商品（オプショナルツアー・ホテル＆送迎・その他のサービス）に適用し、商品が運行される当該国（アメリカ合衆国）の法令によります。したがって日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。
- アメリカ合衆国の法令や公序良俗に反する行為があった場合はご参加を断念頂く場合があります。
- 各商品には運行、催行、宿泊事業社があり、ご予約の契約内容はお客様と各運行事業社の間で成立します。（当社以外、他社が運行する商品も含まれます）
- ハワイの現地会社の責任の範囲はアメリカ合衆国の法律に基づくものとなり、対応は各運行事業者によっても異なります。
- 料金・内容は予告無く変更がある場合があります。
- 天候、交通事情、祝祭日、天災、戦乱、官公署の命令、ストライキ、運送機関の遅延・故障、伝染病、各催行会社の都合やその他の不可抗力の事由により予定の観光地、レストラン、会場、施設にて手配が出来ない場合、ご予約内容の変更もしくは中止となる場合があります。それにより生じた障害、旅程変更、費用等に関しましては当社で責任を負いかねます。
- 当社はお客様にお楽しみ頂けるよう安全安心を第一に運行、催行、宿泊事業者を選択および提携しておりますが、各事業者が提供します商品内容にて問題が生じました場合、当社が損害を保証するものではありません。（当社にて出来る限り問題解決のお手伝いは致します）
オプショナルツアーについて
- お客様ご自身によるお迎え場所、お迎え時間への遅れがありました場合にはツアーのご参加を断念頂く場合があります。
- 各ツアーにて記載している所要時間や出発・到着予定時間は、あくまで予定となります。ご宿泊のホテルの位置や交通事情により前後する場合があります。
- 各ツアーにて記載しているスケジュールは現地の事情により食事場所やメニュー内容、観光場所、訪問順番等が変更になる場合があります。
- 最少催行人数に満たない場合はツアー催行不可、もしくは追加料金が発生する場合があります。
- 大人料金、子供料金、幼児料金の適応年齢はツアー参加日が基準となります。各ツアーにて年齢の条件が異なります。またお子様のみのご参加はできません。
- 高齢の方、ツアー参加時に健康を損なっている方、妊娠中の方などで特別の配慮を必要とする方はお申込み時に必ず申し出てください。当社は可能な範囲内でこれに応じますが、お客様のために講じた特別な措置に要する費用に関してはお客様の負担とします。
- 専用車を明記しているツアーを除くツアーでは、他のお客様とご一緒になることがあります。
- お迎え時間は前のお客様のお迎えの状況によりお待ち頂く場合があります。
- 朝日や夕日、景観等の鑑賞が明記されているツアーでも、悪天候等の状況により十分に鑑賞頂けない場合があります。恐れ入りますが、その場合のご返金はありません。
- お持物には十分ご注意ください。携行品の管理はお客様ご自身にてお願いします。特に携帯電話のお忘れ物が多くなっておりますのでご注意下さい。
キャンセルチャージについて
●ご予約後の変更およびキャンセルはメールおよび問い合わせフォームより依頼いただくことによりお受けいたします。
●お客様の都合による変更およびキャンセルの場合、規定の取消料もしくは変更により発生する追加料金をいただきます。キャンセル料金は各商品ページの詳細もしくはお送りしたメール内容をご確認ください。
●カード決済後のキャンセルにつきまして為替レートの変動より差益および差損が発生する場合があります。差損が発生した場合の補填はございません。予めご了承下さい。また為替レートは各カード会社の基準レートに準じます。
●当社にてお客様からのご連絡を営業時間内に受信した時間が受付時間となります。営業時間以外となる場合は翌営業日の受付となりますのでご注意ください。（営業時間：9時～18時／日本時間：4時～13時）
●無連絡での不参加、お客様による催行場所・時間（送迎が含まれる場合はお迎え場所・時間）への遅れに関しましては100%の取消料をいただきます。
免責事項
- お客様が以下の理由により損害を受けられた場合、当社は賠償の責任を負いません。
・当社以外の他社運行事業者が運行する商品をご利用で損害を受けられた場合
・お客様もしくは第三者の故意や過失により損害を受けられた場合
・天候、交通事情、祝祭日、天災、戦乱、官公署の命令、ストライキ、運送機関の遅延・故障、伝染病、各催行会社の都合やその他の不可抗力の事由により損害を受けられた場合
・最少催行人数に満たない場合や、不可抗力の事由による催行中止や日程変更
・お客様のお荷物に関しての損害、損失、盗難
・ご利用中にお客様の判断で購入された品物・飲食物についての損害 - お客様もしくは第三者の故意や過失ではなく、当社の免責事項以外の理由により利用規約上の商品利用をいただけなかった場合、その商品提供に関わる部分の代金を払い戻しします。
- 当社の故意や過失によりお客様に損害を与えた場合、運行される当該国（アメリカ合衆国）に基づきその損害を賠償します（損害発生の翌日から起算して14日以内に連絡頂いた場合に限ります）。
- 当サイトに記載の商品（オプショナルツアー・宿泊＆送迎・その他のサービス）の運行は運行される当該国（アメリカ合衆国）の法令によるものとなり、日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。
- お客様の故意もしくは過失により当社が損害を受けた場合は、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。
その他
●当サイト掲載の商品は、各運行事業者が当該国の定められた保険に加入しておりますがご旅行中の病気や事故、盗難などの不測の事態に備えるために十分な補償内容の海外旅行傷害保険へのご加入を強くお勧めいたします。
●当サイトに掲載されている写真は全てイメージです。